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Può essere (comunicazione) verbale e non verbale, ma una cosa è certa: “non si può non comunicare”. Lo dice lo psicologo Paul Watzlawick della Scuola di Palo Alto, e io sono assolutamente d’accordo. La comunicazione è un aspetto fondamentale, oserei dire imprescindibile, sia nelle relazioni private sia in quelle professionali. Tuttavia, non sono solo le parole ad essere importanti, anche il linguaggio del nostro corpo comunica in modo chiaro. Vediamo cosa (e come).