L’ascolto attivo, tra tutte le soft skills che caratterizzano la figura professionale del CFO+, è fondamentale e utile per diverse…
Conoscere la grande differenza tra le domande aperte e chiuse può supportarti nell’impostare una comunicazione efficace: scopri come.
Lavorare in armonia è fondamentale per raggiungere gli obiettivi
prefissati per la tua azienda, tuttavia anche la comunicazione sul lavoro è un
aspetto da non sottovalutare. Per essere un leader positivo
è importante saper utilizzare tecniche di ascolto attivo per
comunicare con i tuoi dipendenti e collaboratori. Vediamo
insieme quali sono le più efficaci.
La comunicazione è un processo complesso, mai unilaterale: è il rapporto tra chi manda un messaggio e chi lo riceve. Questo rapporto è considerato più o meno efficace a seconda di come il messaggio viene recepito: varia cioè a seconda del metodo di ascolto, attivo e passivo, dell’interlocutore. Esistono delle sostanziali differenze tra queste due modalità di approcciare una conversazione ed è qui che sta l’ago della bilancia tra una comunicazione efficace e una non efficace.